潔凈門企業(yè)需要更好地理解員工的戰(zhàn)略價(jià)值，這也是潔凈門企業(yè)在全球市場取得成功的關(guān)鍵。能否吸引高素質(zhì)的員工，并且?guī)椭麄冊谄髽I(yè)內(nèi)高效地工作，這對潔凈門企業(yè)未來的增長和競爭力的影響比以前更大。企業(yè)就像一個(gè)劇團(tuán)，他們的成功有賴于合適的時(shí)機(jī)，以及每個(gè)人都能演好自己的角色。

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很多潔凈門企業(yè)按照職位或者部門的標(biāo)準(zhǔn)對人才進(jìn)行分類管理，實(shí)際上，這種分類并不科學(xué)。某雜志曾發(fā)表文章，主張按照員工在企業(yè)成功中所扮演的角色、而不是功能部門，把員工劃分成四種類型來管理。

創(chuàng)新人員

他們創(chuàng)造并執(zhí)行企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值主張或商業(yè)模式，包括經(jīng)理和潔凈門門店的首席設(shè)計(jì)師。這類型人才比較稀缺。培養(yǎng)他們的技能需要很長的時(shí)間和昂貴的經(jīng)費(fèi)。

大使型人才

他們代表企業(yè)的形象，并且創(chuàng)造顧客的體驗(yàn)。他們有可能是銀行出納員、超市收銀員、護(hù)士和外派的安裝技工。這類型員工所需的技能并不復(fù)雜，可以替代。但是，如果他們工作得不好，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，給企業(yè)帶來很大的損失。

技術(shù)型人才

他們決定企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、上市時(shí)間和成本收益，是企業(yè)戰(zhàn)略能否得到完美執(zhí)行的關(guān)鍵人物。他們是高科技企業(yè)的技術(shù)工程師、潔凈門企業(yè)的設(shè)計(jì)師、釀酒廠的調(diào)酒師、會(huì)計(jì)公司的會(huì)計(jì)人員。

行政人員

他們維持企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們是流水線上的操作員、后勤人員、行政助理。雖然他們不是風(fēng)險(xiǎn)投資成功的關(guān)鍵人物，也不是企業(yè)需要的人才，但是在很多公司這類型的員工多，如果對他們管理不善，就可能造成運(yùn)營中斷或者產(chǎn)生質(zhì)量問題。

潔凈門企業(yè)需要用不同的方式來管理不同類型的員工，尤其要注意不是通過部門類型來管理，而是基于角色的不同進(jìn)行管理，這種管理可以是在薪水、激勵(lì)方式等上面做文章。